2013年中国空调跨入“云技术”时代

在志高空调的持续推动下，云空调不再是“云里雾里”的技术概念，已成为改变传统空调使用习惯、改写空调商业模式、创造千亿新兴市场空间的产业革命主角。

技术创新改写商业模式的革命正在空调业悄然上演。3月27日，中国科技会堂，一场主题为“大数据时代下的空调云应用”——2013年云空调高峰论坛，首次清晰披露了云计算浪潮在空调产业的应用现状与发展前景：自2012年2月，志高推出全球首款填补云计算在空调领域应用空白的云空调以来，经过一年多时间的快速发展，我国空调产业已建立一条从云技术应用、云服务中心、软件管理平台到云空调规模化生产、云空调用户习惯培养的全产业链布局，云空调的商业化发展大幕有望在2013年拉开，未来将会在传统空调市场之外，创造一个高达千亿元的云空调新市场。

2013年云空调高峰论坛由广东智能家电研究院主办，旨在探索在智能化时代下的传统空调产业如何借助云计算融合创新，获得新的商业动力和市场空间等产业话题。广东志高空调有限公司董事长郑祖义在会上首次透露，“云空调的商业化推广，不仅会为用户带来一个‘人机交互、智能操作’的全新消费体验，还将变革现有的空调行业商业模式，完成从产品制造商向服务商的跨越。目前，志高已经完成云产业链布局，奠定在云空调时代的领跑地位”。

云就是未来：志高定义空调云时代

当前，中国家电产业正处在信息化、无线技术、网络等普及的大数据时代，传统产业必须要与现代技术进行快速连接。这已经成为传统产业的必经之路。近年来，围绕云技术的产业升级和产品创新正在加速向中国家电产业袭来，空调产业也不能避免。早在2012年志高就推出了全球首款云空调，填补云技术在空调领域的应用空白。

进入2013年以来，云空调再度释放出“放量上涨”趋势。来自奥维咨询的数据显示：云空调消费市场在志高为首的领军企业持续推动下，市场已经步入导入期，特别是在今年以来，终端市场的消费需求呈现放量增长，并有望在未来几年成为市场主流。

近年来随着电视、打印、管理、服务等各个领域相继走上“云端”，云技术在家电等各个领域应用已经趋于成熟和完善。对于空调来说，云技术应用将开启一个全新的发展时代，在推动空调业跨界扩张的同时，带来新的增长动力。

就在此次高峰论坛上，志高首次给出云空调清晰定义：基于制冷核心技术的基础上，运用云计算技术对现有应用进行升级和管理的智能化空调设备，拥有海量云端服务资源、个性化舒适性定制、远程控制等众多应用优势，并能实现软件更新和远程故障诊断。

作为云空调首席设计师、清华大学第一代制冷博士后，郑祖义则强调“云空调使用是人、机、云服务中心三者互动过程，丰富而免费的云服务才是云空调的关键要素。如果空调产品只是以互联网或者无线网作为载体进行定位和控制，实际上只形成人和空调两者互动，这样的产品功能不具有可拓展性，它和云空调是两个概念”。

当前，信息时代、无线技术普及时代、网络时代，对于空调等传统产业的升级转型造成了正面冲击。云空调的应用，就被外界普遍认为是志高空调等行业领军，面对层出不穷的技术创新做出的“主动变革”，其目的就在于借助技术创新驱动升级消费体验。

奥维咨询研究院院长张彦斌认为，“云时代的特征，就是企业的发展呈现技术创新手段的多元化、产品功能的多样化、资源整合的多领域，但所有变化归根结底只是满足消费需求的手段和途径。云技术在空调领域的应用，彻底解决智能化时代、信息化浪潮之下，消费者与产品、企业之间的多方互动，推动传播空调产业步入一个全新的扩张时代”。

颠覆旧时代：空调商业模式大变革

云空调在带来全新的消费使用体验同时，也在颠覆传统空调的商业模式和游戏规则。这正是隐藏在志高云时代浪潮下的战略“阳谋”。

在推出全球首款云空调之后，过去一年间以郑祖义为首的志高技术创新团队，还在不断立足云计算的快速升级变革，一方面开发通信速率更快及更可靠的3G/4G通信模组等硬件，保证云空调的数据通信质量及可靠性，另一方面与专业的科研院校及IT公司合作，提炼开发更多的云应用，拓展云计算软件支撑平台。

据悉，在整个云空调产业链建设过程中，云服务中心被认为是整个产业链中的“战略核心”。目前，志高空调已经建立全球首个“云空调服务中心”，在为云空调用户打造海量云端服务资源和空调功能的无限拓展同时，也在谋求志高在未来的商业模式变革。

郑祖义透露，“在云服务的模式中，空调生产者根据消费者意愿进行产品设计，而消费者可以通过云服务中心获取资源，安装适合自己的软件，消费者使用过程实际上是产品再设计的过程。同样，在云空调销售体系中，消费者可以通过线上线下先体验后决定是否购买”。目前，志高在全国主要大中城市开设了多个云空调体验馆，并建立线上的云服务体验中心，通过多个渠道供人们体验和消费。

目前，基于志高云空调服务中心的大数据平台，在让消费者定义自己的空调过程中，也完成了企业对消费需求的精准锁定，从而在现有的空调产业链基础上，借助大数据筛选和分析，依托服务平台构建新的价值链，让空调企业手中的消费需求数据，与空气环境产业、净水产业形成联动，从而实现了数据的价值分享与增值。

张彦斌也认为，“随着空调云应用的成熟、完善和体系化，空调企业完全可以实现从制造商向服务商的转型，不卖空调改卖室内空气服务解决商、不卖空调只卖终端服务软件等等，这些都不是梦”。

开拓者领跑：从开创者到领导者制胜

当前，一个超万亿的云产业大蛋糕、超千亿的云空调大市场，已经受到政府和企业等多方力量的高度重视。

同样，作为云空调的开拓者，志高空调如何在云时代商业化大幕已经拉开的2013年继续领跑者，也成为本次高峰论坛最受关注的话题。在郑祖义看来，“从云技术应用、云空调开发到云服务平台建设，志高已经建立了一条从硬件到软件、从制造到服务的立体化创新体系，并已经形成了云空调的技术创新门槛”。

由志高空调牵头制定的首个《云房间空气调节器》行业标准，已经获得技术监督局的批准。同时，志高云空调技术创新团队还形成了一个强大的云空调知识产权保护池：已获国内专利81项，发明专利33项，国际PCT专利3项，著作权保护15项，软件保护4项。