格力电器(000651)2010年度社会责任报告二

今天我们上海大金空调维修为大家介绍一下格力电器(000651)2010年度社会责任报告二，其内容主要包括总理寄语和董事长致辞。

　　总理寄语
　　“没有核心技术，企业就没有脊梁；没有科技创新，企业就没有灵魂。空调产业面临着激烈的竞争，需要企业用新的理念引领新的实践，促进产品不断更新，朝着节能、高效、便民的方向发展,,你们创造了那么多国际领先、世界第一，说明确实把技术进步摆在了企业的第一位。我祝愿你们在空调领域永远保持领先地位，不仅在中国而且在世界永远保持领先地位！”
　　2010年11月15 日温家宝总理视察时对格力电器的寄语珠海格力电器股份有限公司
　　董事长致辞
　　“主动承担社会责任”是每一个企业的重要价值取向和行为准则。作为市场经济的主体，企业在追求可持续发展的同时，既要考虑到企业经营目标的实现，更应该立足全局放眼长远，把履行社会作为企业的重要工作之一。
　　作为中国家电企业的代表品牌，格力充分认识到与企业休戚相关的社会、经济、资源、环境以及相关方等和谐发展的相互关系，更加注重对社会责任的承诺和积极践行。
　　为此，公司树立了“少说空话，多干实事；质量第一，顾客满意；忠诚友善，勤奋进取；诚信经营，多方共赢；爱岗敬业，开拓创新；遵纪守法，廉洁奉公”的企业核心价值观，促使企业保持着良好的向心力和凝聚力。我们把“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”作为企业使命，也是对广大消费者和社会的一个承诺。公司将“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”作为企业的崇高愿景，并以此不断追求和实现可持续发展的卓越经营绩效。
　　2010年，公司在生产经营过程中，将社会责任落实到各个层面，进一步完善社会责任管理体系，强化企业社会责任意识。在设计研发中，公司坚持自主创新的发展思路，以掌握多项自主创新的核心科技和具有国际领先水平的创新成果作为新的突破，推动着空调产业的技术升级，促进了国家和社会的共同健康发展。
　　公司本着“诚信共赢”的经营理念，坚持市场份额与经济效益并重的原则，不断创新和改进市场营销、渠道管理模式，与广大经销商形成珠海格力电器股份有限公司厂商一体、共同发展、互利双赢，促进了空调市场的有序和健康发展；公司通过与供应商建立战略合作伙伴关系，实行技术支持、管理输出等举措，携手供应商共谋发展、共建双赢；公司本着为顾客服务的宗旨，率先出台“6年免费包修”的售后服务标准，以此引领空调行业对售后服务进行全面升级。
　　公司高度重视维护员工合法权益，为员工提供高于同行业平均水平的薪资、良好优厚的福利待遇和国家规定的房补、养老、失业、生育、医疗各种保险等基本权益，并投入近4 亿元巨资建设了环境优美、设施一流的员工生活区，给员工创造了一个良好的生活环境；同时建立起员工职业技能培训中心，鼓励员工通过自主学习来获取更高的职业资格；制定了相应的激励机制，为员工提供良好的职业发展机会。
　　公司将节能减排与环境保护当作企业的一项重要任务来抓，始终秉承“研制绿色产品，坚持清洁生产，保护生存环境”的方针，坚持推行清洁生产，积极研制绿色产品，以一系列环保节能的产品倡导绿色消费和低碳生活，同时积极响应国家政策开展“以旧换新”活动，大力发展循环经济，为推动企业的可持续发展、创建资源节约型社会和环境友好型社会做了不懈地努力，得到了全社会的广泛认可。
　　公司持续投身社会公益事业、关爱弱势群体、支持教育事业，不断践行一个企业公民的职责。通过珠海市红十字会捐款1000万元支援青海省玉树灾区重建家园；向因广西、贵州、云南等旱情灾区捐款680万元；帮扶广东普宁等贫困山区捐款210万元；向广东河源扶贫办捐赠70
　　万元支持当地的扶贫开发工作,,作为一个优秀的企业公民，我们的一切财富都是社会给的，也理应回报社会，这是我们义不容辞的责任和义务。珠海格力电器股份有限公司
　　在过去的一年里，在全体格力员工激情创新、拼搏求进的努力下，公司通过对技术、管理、营销、服务等全方位地不断创新，特别是通过加大科研投入，推出具有自主知识产权的高科技新产品，提升企业核心竞争能力，不但使营业收入逆势增长，并且大大提升了企业的盈利能力：
　　2010年度销售收入、净利润再次突破了历史最好水平，取得了可持续发展的经营绩效。
　　面对2011年，公司将继续通过逐步完善社会责任管理体制，建立健全社会责任指标，把履行社会责任作为一项长期的要求，提升为企业的长远战略目标，为国家缴纳更多的税收，为社会提供更稳定的就业，为股民带来更大的收益，为员工提供更高的薪酬和更好的待遇，引领行业更快地走上节能环保之路，为人类与自然之间的和谐做出多一份贡献！
　　董事长：朱江洪
　　二0一一年三月珠海格力电器股份有限公司